Refusionspolitik

Retur- og refusionspolitik

Hos LuckboxCardshop har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på luckboxcardshop.dk. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.

Vil du fortryde dit køb, så skriv til nikolaj@luckboxcardshop.dk inden for de 14 dage. Varen skal herefter sendes retur senest 14 dage efter, at du har givet besked. Du betaler selv returfragten.

Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den. Er varen blevet håndteret mere end nødvendigt for at se den, fx hvis et forseglet produkt er åbnet, kan vi trække et beløb for værdiforringelse fra refusionen.

Vi refunderer købsbeløbet inden for 14 dage efter, at vi har modtaget varen. Beløbet refunderes til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet.

Defekte varer
Modtager du en vare med fejl eller skade, så kontakt os hurtigst muligt, så finder vi en løsning.